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   隨著市場競爭日漸激烈，信息化逐步成為助力各行各業(yè)提高經(jīng)營管理水平、提升市場占有率的必要體系。為適應(yīng)高速發(fā)展的信息化營銷大環(huán)境，美味鮮公司于2019年底正式成立項(xiàng)目組，推動營銷管理系統(tǒng)的建設(shè)。

   營銷管理系統(tǒng)項(xiàng)目涵蓋了營銷費(fèi)用、銷售訂單、銷售信用、運(yùn)輸管理、銷售SFA等模塊，在項(xiàng)目組和相關(guān)部門的通力配合下，有序完成了需求調(diào)研、方案設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)測試、調(diào)試及試運(yùn)行等階段性工作，目前營銷費(fèi)用模塊已具備上線條件，并于2020年10月26日正式上線運(yùn)行。

   營銷費(fèi)用模塊建設(shè)初期，項(xiàng)目組對營銷各職能部門進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)調(diào)研，開展了13場專題項(xiàng)目調(diào)研會議及各類大小十多場業(yè)務(wù)溝通會，明確了項(xiàng)目的主范圍，敲定了項(xiàng)目推進(jìn)的主方向。同時，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行最優(yōu)化，項(xiàng)目組協(xié)同財務(wù)部開展了31場方案設(shè)計溝通會，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。在用戶培訓(xùn)測試階段，為確保用戶能順利操作系統(tǒng)，項(xiàng)目組出具了13個操作視頻和7份操作手冊，并開展了9場用戶培訓(xùn)，累計超300人次參訓(xùn)。

   營銷費(fèi)用模塊的成功上線，進(jìn)一步提高了公司對營銷費(fèi)用的服務(wù)和管理水平，實(shí)現(xiàn)了營銷費(fèi)用數(shù)據(jù)可視化，為營銷費(fèi)用使用精細(xì)化、高效化和公司經(jīng)營決策提供了極大的支持。同時，該項(xiàng)目也將為公司客戶關(guān)系管理CRM體系打下基礎(chǔ)，進(jìn)一步推動公司營銷發(fā)展。

--辦公室 莫偉宏 唐培淞/文